山东推行诚信示范出境旅行社-不合格者将被取消出境游业务资格

  【解说】随着“五一”小长假的到来，出境游市场又呈升温态势。为规范旅行社经营行为，保障广大消费者利益，山东济南推行口岸诚信管理机制，不合格旅行社在重点帮扶后仍未达标者将暂停出境游业务

    ２５日上午，“诚信示范出境旅行社”评比活动现场启动，山东济南边防检查站与济南市旅游局积极推行济南口岸诚信管理机制，联合４０余家出境旅行社推出此活动。

    【同期】济南边检站站长 张广保

    我们组织开展诚信示范旅行社评选活动，目的是为了进一步规范各出境旅行社的出入境管理和旅游行业管理，提升他们的服务和管理水平，保障广发出境游客的消费权益。

    【解说】评比活动将根据旅行社信誉实行差别化管理，每年开展一次，涵盖经营许可、手续办理、经营行为和旅客投诉等多项内容。年内被评为“诚信示范出境旅行社”的，将授匾并进行公告、宣传。

    【同期】济南边检站站长 张广保

    我们对评选排名后三位的旅行社，首先进行业务培训和指导帮扶，尽量地让他们达到标准。如果经整改仍不能达到标准的，我们将视情（况）暂停其出境旅游资质。