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[玩在希腊] 邮轮WiFi费用 邮轮旅游怎么上网?

当游客在陆地度假时,都期待目的地的咖啡厅、景点、酒店房间有稳定的Wi-Fi,让他们能与外界相连。大多数时候,游客都能得到Wi-Fi满足。但在邮轮上,需另当别论。
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相比在飞机上上网,邮轮Wi-Fi面临的挑战更大。在海洋中,邮轮需要为上千人在同一时间同一位置提供连接脸书、或使用流媒体Hulu的网络,目前拥有这样的带宽并不容易。成本昂贵的原因在于高密集的Wi-Fi上网需求,极端依赖卫星信号对移动目标的连接。
去年,皇家加勒比的首席信息官(CIO)Bill Martin介绍了通过O3b试点的新一代Wi-Fi技术,O3b是“the other three billion”的缩写,旨在为世界上30亿没有高速互联网服务的人提供上网服务。

试点阶段,皇家加勒比为海洋绿洲号(Oasis of the Seas)和海洋量子号(Quantum of the Seas)上的5000名旅客提供免费Wi-Fi,Martin表示,在免费网络服务的前四天,他们已经使用了1TB的数据。
“我们可能一个月也用不了那么多,哪怕是停靠岸边时的互动也不能与之相比,”Martin表示,“网速足够快,可以运行高清视频,但是问题是,客户怎么看这个的价值。”Martin表示,皇家加勒比也会在港口中提供Wi-Fi。嘉年华方面也再考虑推出类似的技术。
在皇家加勒比、嘉年华和挪威邮轮这邮轮三大巨头之中,只有挪威邮轮尚未宣布提升带宽Wi-Fi技术。针对皇家加勒比的O3b,嘉年华推出了WiFi@Sea,整合了陆基天线,港口Wi-Fi链接以及新进的卫星技术。去年嘉年华开始了Wifi@Sea的测试版本,计划最终在旗下9大品牌的101艘船上推广。
邮轮Wi-Fi套餐哪家强?
大部分邮轮品牌在特定时间内提供Wi-Fi,现收现付型产品更类似于国际漫游费或者数据套餐计划。旅客可能一天需要花50到100美元,甚至更多的钱在Wi-Fi上。邮轮目前的每天营运费用已经较低,Wi-Fi被当作附加产品收费,而不是计算到总成本之中。
“对于皇家加勒比来说,这是一个营收管理问题,对于行业其他公司来说,这是个技术问题,”Martin表示,“我认为,比起行业整体水平,我们已经领先了很多年。”
将网络服务当作品牌营销工具,邮轮公司看到了这方面的好处。皇家加勒比推出海洋量子号时,就展示了其行业领先的Wi-Fi速度,对于忠诚度会员和媒体免费使用,鼓励他们在社会化网络上分享照片、视频和信息。
上个月,嘉年华开始在Breeze、Freedom和Sunshine号上试点社会化媒体计划,缴纳一定费用后,游客可以登录脸书、推特、Instagram和Snapchat。邮轮公司在这方面很有创意,甚至提供邮件计划或者Skype等十分依赖带宽的服务。
皇家加勒比和嘉年华是有能力提供支持Skype、FaceTime和网络电话(VOIP)的仅有的两家邮轮公司。挪威邮轮表示,他们只在旗下部分船只有如此强有力的带宽。
有些邮轮公司,让乘客按流量缴纳费用,而不是按照上网时长收费,比如迪士尼和挪威邮轮。去年,挪威邮轮开始试点“按字节收费”的项目。
本周,皇家加勒比推出互联网管理平台ElevenOS,一个能处理门户网页、用户认证以及账单管理的适用于22艘邮轮的互联网管理平台。皇家方面表示,ElevenOS同时可以提供足够的带宽,让品牌以每日价格为基础,提供无限制Wi-Fi。
ElevenOS也同时被喜达屋和Denihan Hospitality Group使用。大洋邮轮和丽晶七海邮轮也提供无限制套餐,但是网速并没有这么快。
值得注意的是,挪威邮轮的乘客相比嘉年华的乘客,每分钟支付网费相同,但网速却慢。由于O3B的存在,皇家加勒比的游客享有行业内最好的服务,比一般普通WI-Fi科技下的邮轮乘客,更能享受更优惠、更高速的网络服务。


图1:皇家加勒比邮轮旗下品牌中的Wi-Fi对比
品牌
Wi-Fi高级方式
收费/分钟
套餐方式
支持网络通话
Royal Caribbean International皇家加勒比国际
有,O3B
30-50美分
Bulk Minutes, Pay as you go, 不限量
部分邮轮
Azamara Cruises晶钻邮轮
51-66美分
Bulk Minutes or $69包天
Celebrity Cruises精致邮轮
79美分
Bulk Minutes, Pay as you go
Pullmantur Cruises伯曼邮轮
79美分
Bulk Minutes, Pay as you go
CDF Croisieres de France CDF邮轮
79美分
Bulk Minutes, Pay as you go

图2:嘉年华集团旗下品牌中的Wi-Fi对比
品牌
Wi-Fi 高级方式
收费/分钟
套餐方式
支持网络通话
Carnival Cruise Lines嘉年华邮轮
有 (WiFi@Sea)
75美分
Bulk Minutes, Social Media, Pay as you go
部分邮轮
P&O Cruises | P&O澳洲邮轮
76美分
Bulk Minutes, Pay as you go
P&O Cruises Australia | P&O澳洲邮轮
58美分
Bulk Minutes, Pay as you go
Holland America Line荷美邮轮
75美分
Bulk Minutes, Pay as you go
AIDA 阿依达邮轮
44美分
Bulk Minutes, Pay as you go
Princess Cruises公主邮轮
N/A
Bulk Minutes
Seabourn Cruise Line 世邦邮轮
40美分
Bulk Minutes
Costa Cruises歌诗达邮轮
50美分
Bulk Minutes
Cunard Line冠达邮轮
N/A
Bulk Minutes

图3:挪威邮轮集团旗下品牌中的Wi-Fi对比
品牌
Wi-Fi 高级方式
收费/分钟
套餐方式
支持网络通话
Norwegian Cruise Lines 挪威邮轮
75美分
Bulk Minutes, Pay as you go, Pay by the byte
部分邮轮
Oceania Cruises大洋邮轮
99美分
Bulk Minutes, Pay as you go, 不限量
Regent Seven Seas Cruises 丽晶七海邮轮
99美分
Bulk Minutes, Pay as you go, 不限量

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转眼就是深秋了,哪里的秋色好呀?交通要方便一点的,全家人有老有小,请推荐几个地方。
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