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[玩在俄罗斯] 众信旅游是怎么发家的

众信旅游冯滨:起家于俄罗斯,盯上出境游蛋糕

来源:投资者报
记者 潘亦纯


  在21年时间内,冯滨带领籍籍无名的众信旅游,快速发展到市值达百亿的上市公司,如今他的发展目标是跻身全球旅游行业前列

  2016年年底,众信旅游董事长冯滨正式带领公司迁入北京市朝阳公园路8号的新办公大楼,这栋新办公大楼总面积超过两万平米,千余人在此办公。

  作为第一个上市的民营旅行社,众信旅游自2014年上市以来的发展一直不错。据公开资料显示,2016年公司营业收入达101亿元,同比上涨21%,这也是众信旅游首次营收突破百亿元,净利润也达2亿元,同比上涨17%。

  旅游行业竞争向来激烈,近年来在资本支持下的途牛、携程等在线旅游网站崛起,抢占了很多市场份额,传统旅行社起家的众信旅游面临多方的竞争。

  根据一份调查报告,旅游市场份额分别是:众信旅游+华远国旅 3.8%, 携程 2.5%,中国国旅(51.070, -0.38, -0.74%) 2.4%,凯撒旅游(15.160, 0.15, 1.00%) 1.7%,途牛 1.3%,喜游国旅 1.3%,同程 0.5%。从中可以看到,尽管上市成功的冯滨并未懈怠,迅速通过并购做大规模,成为国内市场份额最大的出境游旅行社,但是差距并未拉开,稍不如意就可能被赶超。

  如今,冯滨正在纵向完善出境游产业链的上、中、下游,打造全产业链生态圈。他的梦想是过不了十年,像众信旅游这样的企业一定会慢慢从中国成长到全球旅游行业的前几位。

  据报道,带领众信旅游由小做大的冯滨,竟然只有高中学历,真是这样吗?在强势竞争对手和互联网的冲击下,众信旅游未来能否继续保持行业优势?能否再次成功实现冯滨的梦想呢?

  面对上述疑问,公司有关部门一位姓李的工作人员并未给出任何答案。

  年少北上俄罗斯创业

  据公开资料显示,冯滨1964年出生于北京,目前是高中学历。在一段公开的人物访谈中,冯滨曾经说起自己的学习经历,“当时我的学习不太好,甚至可以说很差,差到我高考的时候,我们老师在门口站着,他看到我,说你怎么还没进去,我赶快托个人给你送进去吧,我说,老师我已经答完了。”

  当时高中毕业,工作也是包分配的,但是冯滨觉得分配的工作不太适合自己,正好有个亲戚招呼冯滨做旅游,“当时都不知道什么叫旅游,我以为是旅社还是旅馆之类的差事儿,到单位才知道是旅行社,”机缘巧合之下,冯滨就这样进入了旅游行业。在旅行社,冯滨领了好几年28元多的工资,在旅游行业待久了,冯滨也开始有一些自己的想法。

  冯滨曾对媒体回忆道,当时看到一些在俄罗斯旅游的宣传资料,他心想,“为什么中国人不能在那边打造一个自己的公司?”

  于是,在1990年冬天,26岁的冯滨踏上了北上俄罗斯的旅程。“去了莫斯科,没人接,三点多天就黑了,背井离乡,无依无靠,也不知道怎么办。”冯滨袒露了自己出国创业时的艰辛。“当时我们看到头发黑的就叫大哥,最后真的就找到了一个大哥,还在别人家里的厨房住下了。”而后谈起这段经历,冯滨还会笑着表示“当时真的很疯狂。”

  就在去俄罗斯半年之后,冯滨在俄罗斯开了一家华联旅游公司,当时中俄有一些边境贸易,因此也有一些中国民众到俄罗斯游访,据了解,这是在俄罗斯开设的第一家中国旅行社。

  事实上,冯滨本人也是一个“旅游控”,他喜欢出海游、喜欢探险式旅游,世界上最南端的南极和最北端的北极,冯滨都曾经踏足。

  成立之初即专注出境游

  1993年底,冯滨回到了中国。1995年,“众信天下”旅游品牌成立,2004年,由团队10余人共同出资,收购了广州一家著名旅行社广之旅在北京的分公司,经过一段时间的整合,2005年底,北京众信国际旅行社正式成立。

  冯滨性格比较内敛,但在公司起步阶段,也曾做过销售之类的工作,冯滨曾表示,性格是不能阻碍你的,你要想尽一切办法要用自己潜在能力打动对方,最终能够拿到你需要的一些东西,这是工作中最基础、最根本的能力。

  经过几年的经营,冯滨开始谋求上市,终于在2014年年初,众信旅游正式于深交所上市。据公开资料显示,公司目前的主营包括出境游批发业务、出境游零售业务以及商务会奖旅游等。

  为什么公司专注于出境游而不是国内游呢?冯滨曾对媒体表示,选择出境游这个方向也有一定部分的历史原因,众信做旅游时,国内旅游资源或服务设施还很不完善;另一方面也是看到了出境游的发展潜力。

  众信旅游自2014年上市之后,冯滨的经营成绩也展现在公众面前。据可查数据显示,2009年到2016年8年时间里,公司营业收入及净利润均呈现逐年上涨的状态。近期公司发布了2016年业绩快报,称公司营业收入达101亿元,净利润达2亿元,两项指标都较2009年有十余倍的增长。

  下一步重点发展零售

  上市之后的冯滨,曝光率也开始增加,面对媒体,冯滨谈公司治理、谈公司发展思路、谈个人工作感悟。通过一系列的媒体报道和公开资料,大致可以看出自公司成立以来,冯滨对于公司战略的布局及调整情况。包括“批零一体战略”等,2016年,公司还提出“一纵一横”发展战略,所谓的 “一纵一横”发展战略,即围绕出境游业务这一核心,在目的地资源、产品设计与服务、线上线下营销渠道三方面进行产业链一体化纵向扩张,不断巩固和加强出境游业务优势,并横向拓展“旅游+”业务等。

  渠道上,在2007年之前,众信旅游一直作为“旅游批发商”的身份存在,实际上,在当时,中国出境游限制比较多,从旅游批发商做起有利于培养出比较稳定的机票、签证及国外地接社资源。但随着业务的发展,冯滨决定不再固守于“旅游批发商”身份,而是积极扩展零售业务。按众信旅游方面的解释,所谓的批发业务,主要是将事先设计好的旅游产品,通过旅行社代理,推广并销售给终端消费者。而零售业务则是直接面对广大消费者进行推广、销售。

  在公司招股书中也提及了“批零一体战略”。数据显示,2012年公司出境游批发业务收入达到了12亿元,占总收入的56.15%,而出境游零售业务收入则达5亿元,占比23.27%。按照冯滨发展零售业务的思路来看,经过数年的经营,公司的零售业务收入、占比应该有所提升。

  但事实是这样吗?《投资者报》记者从公司2016年度半年报中注意到,公司2016年上半年出境游零售业务收入达7亿元,占45亿元总收入的约16%,可以看出,出境游零售业务体量有所提升,但比例却较2012年有所下降,由此看来,冯滨希望零售业务得到大力发展的目前仍没有完全实现。

  实际上,为了零售业务的增长,冯滨没少花心思,主要发力线上线下渠道,布局线下门店、战略投资悠哉网等,均助推了零售业务的增长。例如线下门店的布局,2016年上半年,公司在北京、天津等城市新开了二十余家门店。2014年,公司还战略投资了悠哉网,也开始在网络上零售旅游产品。

  同业并购以扩展业务资源

  在扩展目的地资源、产品服务、旅游业务上,除了内生式增长,更多来源于同业并购。公开资料显示,自公司上市以来,冯滨至少计划进行两次关于旅行社的收购。2015年初,冯滨斥资6亿元收购了竹园国旅,并配套募资两亿元。据了解,竹园国旅也是主营出境游业务,截至2016年上半年,竹园国旅净利润达0.27亿元。

  2016年年初,公司拟收购华远国旅100%股权,但最终在2017年初此项交易终止。众信旅游方面表示,终止的原因主要源于海外上市公司回归A股上市相关政策尚未明确,正在研究中,加之本次交易已经耗时太长,继续推进本次交易不确定性大,对交易各方都可能造成损害,不利于各方正常发展。

  纵向完善业务链条

  近年来,冯滨尽可能通过各种各样方式纵向完善公司业务链。例如布局国际教育板块,公司在2016年新成立了游学事业部,至今已推出了一些游学产品,东兴证券(19.030, -0.11, -0.57%)表示,未来海外教育作为公司资本运作投资重点值得期待,海外教育未来或将成为公司重要业务之一。

  另外,冯滨在金融服务、投资等领域也有一定布局。据了解,冯滨注资控股了乾坤运通,涉足货币兑换业务,完善客户服务。

  2015年,公司计划以自有资金人民币1.5亿元与北京同创九鼎投资(43.360, 0.10, 0.23%)管理股份有限公司等其他6家公司共同发起设立人寿保险股份有限公司。但记者注意到,截至目前,相关人寿公司并未成立开业。

  2015年7月,公司对外投资设立广州优贷小额贷款有限公司,进一步丰富出境金融服务板块。


  2015年8月,公司方面还称,拟与北京方圆金鼎投资管理有限公司、苏州嘉信优享投资管理中心共同设立天津优投金鼎资产管理有限公司。主要围绕众信旅游的战略发展方向,聚焦于与出境服务相关的上下游产业链标的企业(项目)的投资机会。

  2016年初,众信旅游还与玖富金融达成合作意向,双方将成立一家合资公司,专业从事出境游及出境服务互联网金融业务,并以该合资公司为平台,结合众信旅游现有货币兑换及小贷业务,推出适合客户需求的消费金融和旅游产业供应链金融产品,致力于提升旅游消费者的体验与旅游消费升级。

  冯滨曾对媒体解释,“我们做所有的事情都是为了增强公司在行业内的资源整合能力,决不会离开旅行。”

  不过从上述提及的冯滨近些年的投资动作来看,或许冯滨的野心不仅仅拘泥于“旅行社”,拘泥于卖旅游产品,更多是将公司打造成旅游服务的综合性平台。

  2016年7月份,公司正式更名为众信旅游集团,这或许也印证了冯滨的野心,但未来众信旅游还将如何发展?在出境旅游市场逐步扩大的过程中,众信旅游还会做出哪些大动作?或许冯滨会在接下来的几年中给出一个答案。■
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你好南半球的星空,春节我们全家八个人过来度假,大概一个星期时间,需要俄罗斯地接提供中文地接,谢谢。
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