江苏省规范旅行社出境游保证金托管方式

来源：江苏省旅游局

近期，针对外省发生“旅行社收取游客出境游保证金不能按约退还、售卖旅游套餐不能履约、发行旅游单用途预付卡不能履约”等侵害旅游者合法权益、严重扰乱旅游市场秩序事件的情况，省旅游局近日发出通知，在全省开展市场大检查，着力规范旅行社经营行为，维护游客合法权益。

一是迅速组织开展旅行社经营行为检查。各地要立即组织对辖区内的旅行社就捆绑销售两条线路（含）以上的旅游套餐产品情况、出境游保证金收取及托管方式、旅行社单用途预付卡发行及履约情况等进行检查。要制定方案，突出重点；明确任务责任，强化计划落实。在检查中发现的问题要立即督促旅行社整改，并跟踪检查整改效果。对拒不改正者，根据相关规定予以处罚。

二是及时反馈旅行社经营行为检查情况。各地对检查开展情况要做好记录。对本地区旅行社经营行为检查过程中发现的问题要做好汇总、认真分析、及时总结，撰写检查报告，并对后续工作提出意见和建议。

三是认真落实旅行社经营行为日常检查。旅行社经营行为检查是一项长期、系统工程。各地要把把旅行社经营行为检查作为一项重点日常工作来落实。要制定并落实检查计划，开展定期不定期明查或暗访。发现一起，处罚一起。坚决杜绝旅行社一次性收取两条及两条以上旅游线路的费用；坚决查处违规收取存放出境游保证金的行为；坚决禁止擅自将单用途预付卡转为多用途预付卡。