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百余人“捡漏”低价英国游未成行

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cowboy 发表于 2018-8-2 15:09:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
楚天都市报
记者刘闪

  别人包的旅行团临时取消,交的定金不能退,只要交齐团费就能“捡漏”参加英国12天游。游客自以为捡了便宜,却不料在交钱后,又被收取保签费和兑换英镑的费用,可是到了出发时间,却没有如期成行,交的各种费用更是没有索回。昨日,“捡漏”不成、钱也没要回的游客气愤不已。

  低价报名英国游没成行

  “我们原计划7月30日出发,后来改到8月3日。”现在只要补交食宿费用就能去英国旅行12天,听说只要补齐5999元,许女士连忙给自己和老公都报了名,后来其他同事得知后,也报名参加,一共22人,出发时间定在7月30日。

  许女士把费用交给了发出此消息的张女士,并签下旅行协议,协议上的旅行社是湖北幸福乐游国际旅行社有限公司,签约代表胡先生与张女士是夫妻。当大家满心期待英国之旅时,张女士要求再交一笔钱,说帮大家兑换英镑。每人根据自己的需要,又交了几万元不等的费用,22人共交了29万元。一直到现在,他们也没见到张女士帮他们兑换的英镑。

  今年5月,许女士的同事王女士提出退团,张女士也同意退钱,但一再推迟,至今仍未退还。到了7月27日,离出发不到3天了,许女士等人既没看到机票,也没收到行程安排,就找到张女士。张女士又说因为别的事情耽误了,出发时间改到8月3日,机票7月30日就能拿到。可是到了7月30日,大家还是没有见到机票。

  国外地接社也称被拖欠费用

  7月30日晚,楚天都市报记者来到武昌区中南路派出所,数十名市民聚集在此,非常焦虑。张女士夫妇正在接受警方询问。市民周女士说,今年6月,她经朋友介绍,说有个英国“游学团”因成员退团,自愿承担1万元损失,原价14999元只需要4999元就可报名,包食宿、来回机票和签证。周女士对朋友深信不疑,当即找了好闺蜜报了名。不久,张女士又说周女士的闺蜜经济状况不好,需交3万元保签费和4700元的签证加急费。周女士的闺蜜按规定交了。此后,她们迟迟等不到出发消息。

  最早发现端倪的是来自江苏无锡的陈先生,他告诉记者,他的妻子通过朋友介绍,捡漏拿到低价去英国旅行团的名额,妻子又把消息告诉了其他两个亲戚,三个无锡家庭后来又交了兑换英镑费用、保签费用共25万元。临近出发时,他还没拿到签证、出团通知书、机票。

  除了收取费用无法安排出游,两家地接社也声称曾与张女士合作,垫资接待了部分游客,至今张女士还拖欠费用。英国的一家地接社工作的鲁先生介绍,他之前接过张女士的两个团,还有一个正在英国旅行,但张女士只付了几万元费用,还拖欠公司几十万,由于没有结清,所以为了止损不敢再接后期的旅行团。

  在一个微信群,记者看到已经有100多名游客加入进来,经初步统计,张女士收取了他们上百万元费用。

  旅行社称两人非公司员工

  张女士和其丈夫胡先生的办公地点在武昌民主路南国悦公馆,昨日,记者找到该办公点,里面有十多名游客。张女士夫妇拒绝接受记者采访,只说操作过程中出现问题,警方和司法所已介入调解,其余不便透露。

  记者随后来到江岸区解放大道劳动街的乐游旅游门市部,门面没有营业。乐游旅游湖北区域一名负责人介绍,胡先生并非公司员工,只是门市部一名员工的朋友,今年5月,公司发现他使用门市部旅游合同进行不合理低价游签约,当时要求他追回合同,向客户退款。公司还登报声明合同作废,胡先生也做出说明,如产生合同纠纷,与乐游旅游公司及门市部无关,由他本人负责。

  为何后期胡先生还在继续利用公司合同签约?该负责人表示,公司合同管理确实存在漏洞,但张女士夫妇收的钱并未流向公司,公司及时阻止,但他们并没有收手,目前公司正在配合旅游、警方等部门调查。

  武昌区旅游局人士称,已联系旅游公司了解情况,武汉市旅游质检所也已介入调查,经过司法人员调解,张女士同意8月15日前退团费,8月30日前退还保签费和兑换英镑的费用。
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