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[玩在英国] Wevat开启英国旅游自助退税新模式


(2019年7月16日,伦敦)7月16日,英国科技金融公司Wevat于英国国会大厦(Houses of Parliament)宣布完成第三轮融资。英国旅游局、英国国会议员及投资方等出席,共同商讨如何为英国旅游行业打造数字化购物退税,给来英游客提供更为安全便捷的购物体验。
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(WeVat 创始人左Raphael Chow 右Dmitry Ivanov)
Wevat是目前唯一获得英国税务和海关总署(HMRC)批准认可的退税APP。由Dmitry Ivanov和90后华裔周启贤(Raphael Chow)联合创立于2016年。两人分别毕业于伦敦大学学院和牛津大学,曾于德勤任职,有着丰富的用户体验设计和战略咨询经验。2018年年末,Wevat正式向游客推出“英国税、轻松退”自助退税服务,半年内用户下载量呈6倍增长,支付宝、微信支付、英外汇公司Moneycorp等均成为Wevat关键合作伙伴。
针对行业痛点,Wevat大幅简化退税手续,将流程电子化、自助化。活动上,首席运营官周启贤现场展示了如何通过Wevat APP退税,游客只需拍照一键上传购物小票(收据)生成电子退税单,录入HMRC所需信息,凭借最终打印的退税单去海关盖章就能轻松获得退税金。该流程收费透明且无最低消费,已帮助大部分Wevat用户多退15%-25%的税金;同时无需再开具多张传统退税单,一张退税单也大幅降低“退税快速通道”按张收费的开支;多数用户在离境10个工作日内就能通过多种支付等方式收到税金;电子退税单的诞生可以避免退税单意外丢失,也为游客节省3-5个小时的退税单填写及排队时间。
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(WeVat 创始人Raphael Chow)
目前,Wevat获得的三轮投资总金额共计285万英镑(约合2440万人民币)。此次第三轮融资的投资方包括Priceline(现全球最大在线旅游集团Booking Holdings Inc.)的前CEO Andy Phillips、英国在线旅游休闲零售商lastminute.com创始人成立的投资机构firstminute Capital和休闲游戏巨头King.com创始人成立的投资机构Sweet Capital等。Andy Phillips谈及投资原因时表示:“Wevat的诸多优势已为其带来了强大的用户粘性和良好的口碑营销,它的成立和发展顺应了英国政府推广税务数字化的趋势。如果Wevat与政府、零售商更紧密合作,不仅填补了英国退税应用市场的空白,也助力整体行业安全性升级。 ”同时,他相信Wevat将会改变英国传统退税行业的现状。
谈及目前发展现状,首席执行官Dmitry Ivanov表示,“Wevat已为来自全球63个国家、购物总额超过4百万英镑的用户完成退税。APP目前支持英国大部分商店购物退税,但我们仍在努力为游客提供更多商家的选择。我们的目标是普及数字化退税,让游客在全英范围内享受到便捷的购物退税方式。”Wevat深耕中国市场,以用户体验为核心。推出全程在线中文客服后,Wevat迅速成为“网红”退税方式,获得了广大年轻游客及留学生的青睐,其91%的用户为20-35岁。随着近年来中英交流不断增强,脱欧影响汇率走低,加上2年多次往返英国签证政策实施,出境英国旅游人数连年创新高。根据英国旅游局发布的数据,预计2019年,中国游客人数将达到48.3万人次 , 平均每人每次访问英国花费为2059英镑,高出国际游客3倍多;且预计今年全年,中国游客在英总消费将会超过10亿英镑。Wevat也为不断扩张的英国旅游市场助力,相信会更好地满足游客的退税需求。
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(WeVat 创始人Dmitry Ivanov)
关于Wevat APP
Wevat于2016年创办于伦敦,是目前唯一获得英国税务和海关总署(HMRC)批准认可的退税APP。自创立以来,Wevat一直致力于为全球用户提供便捷、高效、值得信赖的英国购物退税服务,并且通过联合支付宝、微信,不断完善用户退税体验,开启了自助退税的全新模式,力图真正实现 “英国税,轻松退”。Wevat APP的创新优势在于将退税流程电子化、自助化——用户可通过拍摄上传多个购物小票,再填写身份信息,即可获取一张完整的电子退税单。相较于在店铺人工开具、手动填写退税单的传统模式,Wevat可以帮助用户节省大量时间、还可避免因纸质退税单损坏或遗失而无法退税的情况发生。值得一提的是,基于自助电子退税的便利条件,例如无最低消费退税额度限制、减免额外退税单手续费、零货币兑换费等,Wevat能帮助大多数用户多退回15%-25%税金。此外,本着以用户体验为核心的服务理念,Wevat提供灵活的税金返还方式,用户可根据自己的偏好选择支付宝、微信、银联或者英国银行转账;无需漫长等待,大多数用户在离境10天内即可收到退税金;Wevat还提供中文在线客服服务,全程人工答疑等服务,为來英游客带来了极大便利。

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