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游轮旅游手机上不了网,账单显示欠费1200元

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航海日记 发表于 2019-10-12 13:02:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

很多人孝敬父母都会带父母去外地旅游,但是前段时间王女士和父母乘轮渡到日本,在海上没信号,但是手机欠了1200元的费用,海上没流量哪来的消费呢?我们来看看怎么回事。

王女士觉得,虽然手机一直开着,但海上没信号,而且父母的手机也没出现这种情况,所以这个说法显然并不合理。电信客服对此回应,有一个国际漫游的费用流量,王女士说自己手机压根没有开通国际漫游业务,怎么会在没信号的地方费流量呢?电信客服也不清楚。

手机莫名其妙的被扣了一千多元,而且电信运营商也说不出个一二三来。王女士没办法,只能求助记者,记者发现电信APP中,有一栏EVDO的显示流量1175元,总算是找到点眉头。那么EVDO是什么呢?记者再次找到客服,询问这个项目,说就是国际漫游流量。

为什么自己手机没有开通国际漫游流量业务,这个EVDO却无故扣费呢?电信客服无法解释,询问营业厅工作人员才了解到,这是海上的资费,海陆空卫星通讯,所以在大海上即便没信号,也是会扣费的。

事情说到这儿大家都知道了,原来是海上的卫星通讯原因。但是1200元可不是小数目,比普通人话费一年的都还多了,目前双方还正在协调,结果还不知道。大家是怎么看待此事的呢?欢迎文章下方评论自己看法。
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